Gebruiksvoorwaarden

Wie Maxi aanbiedt

Maxi wordt aangeboden door Jan Vančák (IČO 87592193), geregistreerd op Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika. Je kunt ons bereiken via czechspeed1337@gmail.com.

Wat Maxi is

Maxi is een privédagboek met een AI-gesprekspartner om stil te staan bij hoe het met je gaat: gesprekken, begeleide onderwerpen, dagboeknotities, stemmingscheck-ins en de patronen die daaruit naar voren komen.

De antwoorden van Maxi worden automatisch geschreven door een AI-model van DeepSeek of Groq, niet door een mens. Niemand leest of keurt een antwoord goed voordat je het ziet.

Wat Maxi niet is

Maxi is een AI. Maxi is geen psycholoog, geen psychotherapeut, geen arts en ook geen andere bevoegde professional, en praten met Maxi is geen therapie.

Maxi stelt geen diagnoses, behandelt of voorkomt geen ziekten en vervangt geen professionele zorg. De antwoorden kunnen fout, onvolledig of ongeschikt voor jouw situatie zijn. Vertrouw er niet alleen op bij beslissingen over je gezondheid, veiligheid, geld of juridische zaken.

Maxi is geen noodhulpdienst en kan niet reageren op een crisis. Ben je in gevaar, of zou je jezelf of iemand anders iets kunnen aandoen, bel dan nu het alarmnummer waar je bent — 112 werkt overal in de EU. De app noemt hulplijnen onder Instellingen → Crisishulp.

Wie Maxi mag gebruiken

Je moet 18 jaar of ouder zijn. Een account is voor één persoon; houd je inloggegevens voor jezelf en laat het ons weten via czechspeed1337@gmail.com als je denkt dat iemand anders je account heeft gebruikt.

Gratis antwoorden en lidmaatschappen

Een nieuw account krijgt eenmalig een aantal gratis AI-antwoorden, dat in de app wordt getoond. Ze worden niet aangevuld.

Een lidmaatschap is een abonnement dat elke maand wordt verlengd. Elk abonnement omvat een aantal AI-antwoorden per factuurperiode; de app toont dat aantal voordat je koopt. Een antwoord telt alleen mee als het je bereikt — een antwoord dat niet aankomt, wordt niet meegeteld.

Ongebruikte gratis antwoorden gaan niet over naar een lidmaatschap, en ongebruikte antwoorden van een abonnement gaan niet over naar de volgende factuurperiode.

Functies die als “Binnenkort” zijn gemarkeerd, horen bij geen enkel lidmaatschap totdat ze echt in de app beschikbaar zijn.

Betaling, verlenging en opzegging

Lidmaatschappen koop je via de App Store of Google Play. De winkel handelt de betaling af, toont de prijs in je eigen valuta voordat je bevestigt, en brengt het bedrag in rekening bij je winkelaccount.

Een lidmaatschap wordt aan het einde van elke factuurperiode automatisch verlengd, tenzij je automatische verlenging minstens 24 uur voor het einde van de periode uitzet. Je beheert en zegt het op in je winkelaccount: op de iPhone via Instellingen → je naam → Abonnementen, op Android via Google Play → Betalingen en abonnementen. Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode, en tot dan houd je je lidmaatschap.

Als je je Maxi-account verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd — dat kun alleen jij doen, in je winkelaccount.

Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google volgens hun eigen beleid, waaronder je wettelijke rechten als consument vallen. Verandert een prijs, dan laat de winkel je dat vooraf weten en kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Jouw inhoud

Wat je in Maxi schrijft, blijft van jou. Je geeft ons toestemming om het op te slaan en te verwerken, maar alleen voor zover nodig om Maxi voor je te laten werken, zoals het privacybeleid beschrijft — inclusief het doorsturen naar de AI-aanbieder om een antwoord te schrijven.

We verkopen je inhoud niet, gebruiken die niet voor advertenties en trainen er geen eigen AI-model mee. Je kunt je inhoud op elk moment exporteren of verwijderen via Instellingen.

Redelijk gebruik

Gebruik Maxi niet voor iets illegaals, om iemand schade te doen of lastig te vallen, of om inhoud te maken die minderjarigen seksualiseert of geweld verheerlijkt.

Probeer Maxi niet te breken, te overbelasten, te kopiëren of te reverse-engineeren, antwoordlimieten of lidmaatschapscontroles te omzeilen, Maxi geautomatiseerd te benaderen of toegang door te verkopen.

Als een account op deze manieren wordt gebruikt, kunnen we het beperken of blokkeren. Waar het kan, laten we het je eerst weten en leggen we uit waarom.

Een antwoord melden

Is een antwoord schadelijk, ongepast of onjuist, tik dan op het vlaggetje eronder en kies Antwoord melden. Meldingen gaan naar de mensen achter Maxi, niet naar de AI, en helpen ons te herstellen wat er misging.

Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om Maxi beschikbaar en werkend te houden, maar we kunnen niet beloven dat het nooit onderbroken wordt of foutloos is. We kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen. Als een wijziging wezenlijk vermindert wat een betaald lidmaatschap omvat, laten we je dat vooraf weten en kun je opzeggen.

Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met Maxi en je account en gegevens verwijderen via Instellingen → Account → Account en gegevens verwijderen.

We kunnen een account sluiten na een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden. Als we helemaal stoppen met Maxi, laten we je dat vooraf weten en kun je eerst je gegevens exporteren.

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt mag worden — in het bijzonder voor schade door opzet of grove nalatigheid, of voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid — en niets ontneemt je je wettelijke rechten als consument.

Daarbuiten, en voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor beslissingen die je neemt op basis van een AI-antwoord, of voor verliezen door onderbrekingen die we redelijkerwijs niet konden voorkomen.

App Store

Als je Maxi uit de App Store hebt gedownload, gelden deze voorwaarden tussen jou en Jan Vančák (IČO 87592193), niet Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor Maxi of de inhoud ervan en is niet verplicht er ondersteuning voor te bieden. Op je gebruik van de app is ook de standaard licentieovereenkomst van Apple voor eindgebruikers van gelicentieerde apps (Licensed Application End User License Agreement) van toepassing.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Tsjechisch recht van toepassing. Woon je als consument in een ander EU-land, dan behoud je ook de bescherming van het dwingende consumentenrecht van dat land, en kun je een zaak aanspannen bij de rechter daar.

Als we een klacht niet samen kunnen oplossen, kunnen consumenten terecht bij de Tsjechische Handelsinspectie (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), die buitengerechtelijke consumentengeschillen behandelt.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Als deze voorwaarden veranderen, verschijnt de nieuwe versie hier met een nieuwe datum, en laat de app het je weten voordat de wijziging ingaat. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen met Maxi en je lidmaatschap opzeggen.