Podpora Maxi
Maxi je soukromý deník s AI společníkem, se kterým můžete přemýšlet o tom, jak na tom jste. Tato stránka je pro chvíle, kdy něco nefunguje, kdy máte otázku ke svým údajům, nebo kdy potřebujete víc pomoci, než může dát aplikace.
Kontakt
Dotazy na podporu i žádosti týkající se soukromí posílejte na czechspeed1337@gmail.com. Na tuto adresu odpovídá Jan Vančák (IČO 87592193), správce osobních údajů, se sídlem Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika.
Pokud se dotaz týká vašeho účtu, pomůže nám, když napíšete z adresy, kterou se přihlašujete.
Smazání účtu
V aplikaci: Nastavení → Účet → Smazat účet a data. Tím se okamžitě smaže váš přihlašovací účet i vše, co o vás Maxi ukládá. Nelze to vrátit.
Pokud chcete nejdřív kopii, Nastavení → Export uloží vše do telefonu jako PDF nebo textový soubor.
Pokud už aplikaci nemůžete otevřít, napište na czechspeed1337@gmail.com a požádejte o smazání účtu.
O AI
Odpovědi Maxi píše AI model od DeepSeek nebo Groq, ne člověk. Mohou být chybné a nejsou terapií, lékařskou radou ani krizovou službou.
Pokud je odpověď škodlivá, nevhodná, nepravdivá nebo se týká soukromí, můžete ji nahlásit, aniž byste opustili rozhovor: klepněte na malou vlaječku pod odpovědí a pak na Nahlásit odpověď. Nahlášení dostanou lidé, kteří Maxi provozují, ne AI.
Pokud jste v krizi
Maxi nedokáže reagovat na nouzovou situaci. Pokud jste v ohrožení nebo byste mohli ublížit sobě či někomu jinému, volejte hned místní tísňové číslo — 112 funguje v celé EU.
V aplikaci najdete v Nastavení → Krizové zdroje linky pomoci pro váš jazyk. Tytéž linky jsou níže.
Linky pomoci
- Linka první psychické pomoci (CZ) — 116 123
- Linka bezpečí (CZ) — 116 111
- Find a Helpline (International) · findahelpline.com